Conflitos Bem Resolvidos – Em Uma Semana

Os conflitos em ambientes de trabalhos e nos negócios são o resultado natural do meio competitivo em que operam. Se reconhecidos e administrados de maneira eficaz, podem converter-se numa força motivada na hora de obter êxito empresarial. Porém, se os conflitos são ignorados e permanecem sem solução, podem resultar numa força destrutiva, não só na vida empresarial, mas também na vida social. Este livro ajudará os leitores a reconhecer e compreender os conflitos e suas causas, e os ensinará como resolvê-los de modo eficaz.